ŚFiNiA

Michał Dyszyński

[link widoczny dla zalogowanych]
W skrócie chodzi o to, że dostajemy sms-a o włączonej płatnej usłudze, a możemy ją wyłaczyć sms-em wysłanym przez nas. Tyle, że to ten właśnie od nas sms zapisuje dopiero na płatną subsrybcję.
Orange się odżegnuje od tego oszustwa. Problem w tym, że operatorzy bardzo mocno się przyczynili do stworzenia tego procederu. Przyczynili się właśnie w taki sposób, że domyślnie włączają pewne płatne usługi (co prawda z okresem próbnym), a które trzeba osobiście wyłaczyć właśnie sms-em. Czyli stworzyli mechanizm idealny do oszustw, bo jak biedny właściciel numeru ma odróżnić - bardzo do siebie podobne - "usługi"?...
Gdyby panowała przynajmniej zasada, że bez wysłania sms-a nikt nie ma prawa wpisywać mnie na żadną płatną usługę, to można by mówić o jako tako jasnej sytuacji. Teraz po prostu jesteśmy praktycznie bezbronni wobec oszustów.
Ale stan prawny w Polsce jakoś dziwnie na coś takiego pozwala...

Piotr Rokubungi

Trzeba nie podpisywać żadnych umów, z nikim. A telefony mieć tylko na prepaid numery.
Ale moje ulubione PiS-iorki wymyślili rejestrację takich numerów. W sumie ich rozumiem, ale kto wie, czy uda im się przeprowadzić ewolucję Polski i nie trzeba będzie robić rewolucji?.. :think:

hushek

To czy masz telefon na abonament, czy na pre-paid dla płatnej usługi oferowanej przez operatora (tak jak pisze Michał - zwykle na okres próbny, z którego trzeba później zrezygnować), czy też jakiś przekręt oferowany przez oszustów nie ma żadnego znaczenia. Płacisz tak, czy owak...

Michał Dyszyński

Ciekawe jest tłumaczenie ze strony Orange:
"Nigdy nie włączamy płatnych usług bez zgody klienta, praktycznie wszystkie nasze usługi mają darmowe okresy próbne. Jeśli dostajecie SMSa dotyczącego jakiejkolwiek usługi, nigdy nie zostanie określona jako enigmatyczna "usluga premium". SMS tego typu zawsze będzie oznaczał próbę oszustwa." - tłumaczy Michał Rosiak na blogu Orange we wpisie "Ten SMS nie jest od nas!"
Problem w tym, że klient musi się orientować w niuansach i rozważać dylematy - co jest "enigmatyczne", a co nie. Jak dla mnie to komunikaty operatorów (nie tylko Orange) też bywają enigmatyczne, często nie wiadomo, o co tam chodzi.

Piotr Rokubungi

hushek

I to jest słuszna koncepcja.

Jedno słowo dla operatorów - W.Y.P.I.E.R.D.A.L.A.Ć !!! :wink:

hushek

Michał Dyszyński

Michał Dyszyński

Tak swoją drogą, jak się takim oszustwem naliczy opłaty, to później z komornikiem może być problem...
[link widoczny dla zalogowanych]
Sam miałem wątpliwą przyjemność kreatywnej windykacji długu, który był co najmniej wątpliwy. Czytałem o gehennie kobiety, której Orange naliczyło jakiś tam dług (kilkadziesiąt zł.) sprzedany potem firmie windykacyjnej, narosły w odsetki i jakiejś opłaty do kilku tysięcy złotych, który tej kobiecie zatruł życie na wiele lat. Ostatecznie jakoś wygrała w sądzie, ale co się musiała namęczyć...
Jest jakaś w tej chwili rażąca nierówność w polskim prawie - różne wielkie firmy naliczają to czy tamto, domniemywając (często z rozmowy telefonicznej o dość niejasnym przebiegu) zgód na zawarcie wielu dziwnych umów, a potem - już po sprzedaniu windykatorom - dług się nagle dziwnie umacnia, robi realny. Potem już nikt się nie pyta, czy rzeczywiście umowa była zawarta, czy ktoś wiedział o takim, a nie innym zapisie. Wystarczy, że nie zaprotestował w jakimś czasie, nie wypisał się, nie złożył czegoś tam. A potem udowadnianie, ze się nie jest wielbłądem może trwać latami.
A nie zaprotestował, bo nie wiedział, że powinien protestować.
A nie wiedział, że powinien protestować, bo nikt go nie poinformował, ze gdzieś w załącznikach do jakiejś - z pozoru całkiem normalnej - usługi jest zapis, ze usługa jest związana z czymś tam dodatkowym...
Jak na razie ta granda windykacyjna trwa. Myślę, że jej efektem będzie postępujący drenaż zaufania ludzi do firm, do biznesu, do państwa. Bo mamy tak wielką "wolność umów" i tak kreatywną interpretację co właściwie przysługuje stronom z tytułu umowy do czegoś tam, że niedługo strach będzie kupić bilet na stacji, bo kiedyś okaże się, że kupując ten bilet na pociąg zapisujemy się na subskrybcję jakiejś usługi z tym biletem związanej. Bo czemuż by nie?...